Sipropam Polres Gowa Perketat Pengawasan Internal, Pastikan Pelayanan Publik Berjalan Optimal
Gowa, lensa-aktual.com
Guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP), personel piket Seksi Profesi dan Pengamanan (Sipropam) Polres Gowa melaksanakan pengawasan dan monitoring di sejumlah unit pelayanan publik, Selasa (2/6/2026).
Pengawasan dilakukan pada berbagai unit pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, meliputi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas SIM), hingga pelaksanaan SOP piket penjagaan Markas Komando (Mako) Polres Gowa.
Dalam kegiatan tersebut, personel Sipropam yang dipimpin AIPTU Muh. Nur Akhsan melakukan pengecekan terhadap kehadiran personel, kesiapsiagaan petugas, sikap tampang, serta tata cara pelayanan guna memastikan seluruh layanan berjalan profesional, humanis, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain itu, pengawasan juga difokuskan pada kepatuhan personel dalam menerapkan SOP di setiap unit pelayanan. Langkah ini dilakukan untuk menjamin masyarakat memperoleh layanan kepolisian yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.
Kasipropam Polres Gowa, AKP Suhardi, menjelaskan bahwa kegiatan monitoring dan pengawasan merupakan agenda rutin yang bertujuan menjaga disiplin anggota sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Pengawasan ini merupakan bagian dari fungsi kontrol internal untuk memastikan setiap anggota memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan tetap berpedoman pada SOP yang telah ditetapkan. Kami ingin memastikan pelayanan publik di Polres Gowa berjalan secara profesional, transparan, dan humanis,” ujar AKP Suhardi.
Menurutnya, pengawasan yang dilakukan secara berkesinambungan juga menjadi sarana evaluasi guna meningkatkan kedisiplinan, tanggung jawab, serta kualitas kinerja personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami akan terus melakukan pengawasan dan evaluasi agar pelayanan publik di Polres Gowa semakin baik serta mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian,” tambahnya.
Melalui pengawasan rutin tersebut, Polres Gowa berharap seluruh personel terus meningkatkan profesionalisme dan integritas dalam menjalankan tugas, sejalan dengan semangat Polri Presisi yang mengedepankan pelayanan prima, responsif, dan berkeadilan.
(Arfah)
