Polres Takalar Optimalkan SPKT, Warga Rasakan Pelayanan Cepat dan Ramah
TAKALAR, LENSA-AKTUAL.COM
Polres Takalar, jajaran Polda Sulawesi Selatan, terus mengoptimalkan kinerja Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Langkah tersebut merupakan upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih cepat, transparan, dan profesional. Melalui SPKT, masyarakat dapat mengurus berbagai kebutuhan administrasi kepolisian, seperti penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), laporan kehilangan, hingga pengaduan masyarakat lainnya.
Kapolres Takalar AKBP Supriadi Rahman, S.I.K., M.M., melalui Pelaksana Tugas Kasi Humas Polres Takalar AKP Muh. Rizal mengatakan optimalisasi SPKT dilakukan untuk memangkas waktu pelayanan sekaligus memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang maksimal.
“SPKT merupakan etalase pelayanan Polri di tingkat Polres. Kami ingin setiap masyarakat yang datang dapat merasakan pelayanan yang cepat, sopan, dan transparan sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan,” ujar Rizal, Rabu (4/3/2026).
Ia menambahkan, Polres Takalar terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan sikap humanis serta profesionalisme personel dalam melayani masyarakat.
Upaya tersebut pun mendapat respons positif dari warga. Salah seorang masyarakat, Dewi, mengaku merasa terbantu saat mengurus laporan kehilangan dokumen penting di SPKT Polres Takalar.
“Saya dilayani dengan baik dan prosesnya juga cepat. Petugasnya ramah dan membantu menjelaskan prosedur yang harus saya lakukan,” ujarnya.
Optimalisasi layanan SPKT ini menjadi bagian dari komitmen Polres Takalar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
(Arfah)
