Tingkatkan Respons Layanan 110, Kapolres Gowa Ikuti Anev Pelayanan Publik di Polda Sulsel
GOWA, LENSA-AKTUAL.COM
Kapolres Gowa, AKBP Muhammad Aldy Sulaiman, S.I.K., M.Si., bersama para Pejabat Utama (PJU), petugas pelayanan, dan operator layanan 110 mengikuti kegiatan Analisa dan Evaluasi (Anev) Pelayanan Publik dan Layanan 110 di Aula Mappaoddang Polda Sulawesi Selatan, Selasa (5/5/2026).
Kegiatan tersebut dipimpin Wakaposko Presisi Polri, Brigjen Pol. Indarto, S.H., S.Sos., S.I.K., M.Si., sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya optimalisasi layanan call center 110 yang menjadi garda terdepan dalam menerima laporan dan pengaduan masyarakat terkait situasi kamtibmas.
Dalam arahannya, Brigjen Pol. Indarto menekankan pentingnya evaluasi berkelanjutan guna memastikan pelayanan publik Polri semakin cepat, tepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan publik harus terus ditingkatkan melalui evaluasi yang berkesinambungan agar mampu menjawab harapan masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, Kapolres Gowa menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kualitas pelayanan, baik melalui peningkatan kinerja petugas di lapangan maupun optimalisasi peran operator layanan 110.
“Kegiatan Anev ini menjadi momentum bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan profesionalisme personel, sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat diberikan secara cepat, tepat, dan humanis,” ujarnya.
Keikutsertaan Polres Gowa dalam kegiatan ini mencerminkan komitmen bersama jajaran Polda Sulawesi Selatan dalam menghadirkan pelayanan publik Polri yang modern, humanis, dan terpercaya.
(Arfah)
